Apesar do extraordinário crescimento da Internet, muitos clientes ainda tem algum receio de fazer negócios sem ir ao escritório da empresa, apertar a mão do agente de viagens e até tomar um cafezinho. O que é muito natural, pois crescemos vendo nossos pais fazendo isso… mas num futuro próximo, talvez seja bastante raro termos contato físico com fornecedores de alguns segmentos, entre eles, agentes de viagem.
Se você parar para refletir: quais são os agentes de viagem mais conhecidos hoje? CVC, Decolar, Submarino Viagens, Casa Na Disney etc. Quase todos são negócios virtuais. Também as companhias aéreas investiram em sofisticados websites para aumentar a venda de passagens aéreas diretamente ao consumidor. Por isso, hoje em dia, mais de 60% das passagens já são vendidas pela internet. Da mesma forma, Casa Na Disney mantém escritórios apenas em Orlando, Florida onde mantém uma equipe especializada na seleção e aluguel de casas de alto padrão – pois queremos ter certeza que tudo estará perfeito quando você chegar em Orlando.
Enfim, este é um resultado da globalização, onde fornecedores globais se aproximam dos mercados locais para elevar a qualidade do atendimento e reduzir seus preços. Sempre quem ganha é o consumidor. Lembre-se, a seriedade de um fornecedor não é medida pelo tamanho ou localização de seu escritório, mas sim pela satisfação de seus clientes.
Decidimos escrever este post, logo depois de receber o depoimento do Adail que acabou de alugar uma casa em Orlando.
Adail, obrigado pelo feedback. Esperamos vê-lo, em breve!
“Quero em meu nome e de todo o grupo, externar o nosso agradecimento pelo atendimento e profissionalismo de toda equipe.
Desde o atendimento de vendas a equipe de apoio ao hospede em Kissimmee.
Quando alugamos as duas casas, realmente estávamos inseguros e preocupados com o que iríamos encontrar mas, ao chegarmos constatamos que tudo estava como vocês disseram, ficamos impressionados com o sistema de check-in e check-out, tudo muito prático, direto, e até peço desculpas pela minha falta de paciência na ocasião da locação, ao solicitar dados como endereço, etc.
O condomínio que ficamos é perfeito, um clube completo. As casas são excelentes. A nossa estadia de 01 a 17/07 foi maravilhosa, todos se sentiram à vontade e curtiram bastante. Com certeza recomendaremos a outras pessoas. O nosso muito obrigado a equipe do Casa na Disney pelo apoio e atendimento. Todos estão de parabéns.”
Ganhe 15% de desconto na locação de uma casa categoria LUXO ou PREMIUM. Promoção válida para estadia mínima de duas ou mais semanas, entre os dias 20/04/2012 e 30/05/2012.
Quem viaja em família sabe das limitações de um hotel. Se você vem para Orlando, pense em alugar uma casa perto da Disney. Garantimos que você terá mais conforto e privacidade. Veja o depoimento da família Cortez que provou e aprovou a qualidade de nossas casas.
Luciele Silva
Casa Na Disney
Olá equipe Casa Na Disney,
gostariamos de registrar os bons momentos que passamos em Orlando, especialmente porque ficamos em uma casa maravilhosa, toda equipada, segura e tudo funcionando perfeitamente bem. E olha que o nosso grupo era grande, três casais e quatro crianças, mas tudo foi divino. Chegavamos cansados do parque e relaxavamos na piscina e no spa. Já haviamos ficado em hotel, porém ficar numa casa e num resort tao maravilhoso como o Reunion faz uma grande diferença. Todos já estao com saudades e esperando ansiosos a próxima viagem para Disney. Obrigado pelo vosso profissionalismo e dedicação. Foi mais que um sonho, foi realidade mesmo. Um forte abraco e fiquem com Deus.
DESCRIÇÃO:
Os 17 andares com um total de 1.102 quartos e um hall de entrada com uma recepção aberta 24 horas, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e um elevador, além de um restaurante, um bar, uma sala para jogos e instalações para conferências. Os pequenos hóspedes poderão divertir-se no parque infantil do hotel. Taxa extra para utilização dos serviços de quarto e lavanderia. Um estacionamento está disponível para aqueles que chegam de carro. Tipo de hotel: Resort – Hotel de conferências – Hotel para famílias Localização: O hotel situa-se no extremo sul da International Drive em poucos minutos a pé do Sea World, Discovery Cove e Aquatica. Padrão: Cada um dos confortáveis quartos dispõem de banheiro com secador de cabelo, telefone com discagem direta, TV a cabo, rádio, cafeteira, tábua de passar e 2 camas de casal. Aquecimento regulável individualmente e ar condicionado também vem como padrão. Os quartos da torre vem com um frigobar. Esportes / Lazer: Na área exterior existem 3 piscinas e 2 piscinas para crianças. Opções de lazer incluem um jacuzzi e um serviço de massagens para as quais são devidas taxas adicionais. Os hóspedes poderão desfrutar do fitness center e é possível jogar mini-golfe. Alimentação: O hotel tem um generoso café-da-manhã e servido num ambiente descontraído. O bar Bangli, inspirado numa área de Bali, conhecida pelas suas paisagens espectaculares, oferece um ambiente convidativo para desfrutar de bebidas refrescantes. Este oásis de Bali oferece vinhos premium e cervejas, cocktails e refeições rápidas. Hotéis Similares (mesmo padrão de hospedagem e preço): – Hampton Inn South of Universal
– Four Points By Sheraton Studio City
– Radisson Hotel Orlando
(Ao cotar o Doubletree, também cotamos os hotéis similares) Observações: Serviço de transporte gratuito para o Walt Disney World, SeaWorld, Aquatica, Universal e Wet-n-Wild.
DESCRIÇÃO: Renovado em 2004, este hotel dispõe de um total de 2.112 quartos, distribuídos por cinco aldeias do Caribe. Os hóspedes serão recebidos no hall de entrada climatizado com recepção aberta 24 horas, cofres, guichet para câmbio monetário e bengaleiro. As instalações gastronômicas incluem um bar e um restaurante e o hotel também dispõe de um quiosque e uma variedade de lojas. Serviço de quarto e lavandaria completam as ofertas do hotel. Não há estacionamento disponível no local para aqueles que chegam de carro. Tipo de hotel:
Hotel temático Localização: Este hotel temático situado perto do Walt Disney World, com um tempo de transfer para o aeroporto de Orlando, cerca de 45 minutos. Padrão:
Os primorosos quartos contam banheiro com ducha e secador de cabelo, telefone com ligação direta, televisão via satélite / cabo, acesso à Internet, frigorífico, chá e café, e duas camas de casal ou uma cama king-size. Todos os quartos ar condicionado, aquecimento e cofre. Esportes / Lazer:
Há sete piscinas aquecidas, bem como cachoeiras, um escorrega e uma Jacuzzi na sofisticada área exterior do hotel, que também dispõe de uma marina. Os adeptos do desporto podem experimentar canoagem, volei e montain bike. Hotéis Similares (Mesmo padrão de hospedagem e preço): – Disney’s Port Orleans Riverside
– Disney’s Coronado Springs Resort
– Waldorf Astoria Orlando
(Ao cotar o Caribbean Beach, também consultamos os hotéis similares) Observações:
Disney’s Magical Express oferece serviço de transporte gratuito (MCO apenas), a entrega de bagagens e check-in aérea (para a maioria das companhias aéreas) para os clientes em um resort da Disney. Estes devem ser reservados com antecedência.
DESCRIÇÃO: Hotel moderno e bem equipado com um total de 1.920 quartos, distribuídos por 3 andares. Facilidades do hotel incluem um hall de entrada com recepção aberta 24 horas, um bar e um restaurante. Além disso, o acesso à Internet e um serviço de lavandaria. Estacione seu automóvel no páteo ou na garagem. Tipo de hotel: Hotel temático Localização: O resort está no centro do complexo Disney. Um serviço de transporte gratuito serviço funciona entre o hotel e todas as partes do Walt Disney World Resort. Standard: Os modernos quartos estão equipados com banheiro privativo, secador de cabelo, telefone direto, televisão via satélite / cabo, acesso à Internet, ar condicionado e aquecimento central, cofre e varanda ou terraço. Esportes / Lazer: Duas piscinas aquecidas, bem como como uma piscina para crianças. Hotéis Similares (Mesmo Padrão de Hospedagem e Preço):
– Disney’s All Star Sports Resort
– Disney’s Pop Century Resort
(Ao cotar o All Star Music, também cotamos os hotéis similares) Observação: Transporte gratuíto De/Para o Aeroporto de Orlando e dentro do Complexo Disney.
DESCRIÇÃO:
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